有赞南京|30天成交额达20万，微商城+朋友圈联合

HiHALO是一个定位于母婴及家庭全方位服务的平台，主营孕婴级生鲜食材以及进口天然谷物，目标客户主要为注重食材和生活品质的高端消费人群。

HiHALO今年启动了品牌升级计划，9月份入驻有赞，10月15号上线微商城。运营仅30多天，销售额和储值金额就都突破了10万元，店铺总成交额达到20多万！主打高客单产品的HiHALO，如何通过把单客经济做到极致，让顾客买了又买？今天就来一一揭晓。

找准渠道，高客单产品也能高效获客

做高客单产品的商家最头疼的问题是：客源从哪来？如何找到高端消费人群？在HiHALO看来，只要找准切入人群和对接渠道，获客并不是是什么难事。

中高产阶级家庭非常注重食品安全和营养，尤其是孩子的饮食，所以HiHALO就主打孕婴级生鲜食材，从主妇群体切入，寻找高端母婴商户对接合作，包括早教中心、幼儿园、私立医院等机构。这些机构通常定期会开展会员日、亲子日等线下活动，HiHALO会通过提供礼品赞助或参展试吃等方式接触到这些人群。

HiHALO在一个母乳公益活动中给参与者做推广

制作一些印有公众号、个人微信号和店铺二维码的海报、小卡片等，引导参与者扫码关注公众号或添加好友。

印有二维码的海报和宣传卡片

注意，对于高端消费人群来说，价格不是问题，品质才是关键，只要他们认可了产品，购买就水到渠成了，所以在跟用户第一次接触时，一定要提供最优质、最有差异化的产品。例如50g分装的银鳕鱼，不仅新鲜，还解决了孩子吃不掉重复解冻的麻烦，不少妈妈一看到就下单购买了。

通过这种方式，HiHALO陆续积累了大量客户，现有客户中至少有25%都是线下合作带来的。

拼团活动，线上引流+大促余热

上线微商城后，HiHALO就想着怎么引导老客到商城下单，并且发掘客户身边的资源，给自己带来更多新客，正好“多人拼团”可以满足这一需求。

HiHALO选择在10月底做“爱媛橙”的拼团活动，一是拼团超值的折扣可以吸引顾客线上下单；二是11月“爱媛橙”正式上市，拼团刚好可以让顾客提前低价尝鲜，为后期的销售做预热。

明星产品“爱媛橙”

为了进一步增加拼团的吸引力，HiHALO跟黑茶商家开展异业合作，推出“橙意茶（爱媛橙+黑茶组合）老带新3人拼团”，团长购买25元，团员29元，通过朋友圈和公众号进行推广。活动从10.26号一直持续到双十一，并在活动期间穿插预告店铺双11活动，给双11的大促起到很好的预热作用。

异业合作“橙意茶”老带新拼团

通过橙意茶拼团活动，15天引流新客200+，最重要的是，这些顾客在11月爱媛橙批量上架时，90%以上都产生了复购。

会员+储值，让顾客买了又买

高客单商品必须做好单客经济，让顾客在店铺尽可能多的复购，HiHALO通过运营会员和开展储值活动，跟客户保持互动，发掘更多销售机会。

1. “会员礼包秒杀”活动

活动内容：

• 秒杀价值468元到礼包，即可成为会员，享受店铺大部分产品8.5折活动，部分活动折上折；

• 每月配送1斤越光米/1斤米脂小米，连续12个月。

活动设置：

设置99/199/299三档秒杀价位，分别有5/10/15 席位，活动开展3天，共90个名额，每天12点开始秒杀，先到先得。

“会员礼包秒杀”活动推广海报

“会员礼包秒杀”活动不仅将老客变成了会员，“每月配送”也巧妙提醒顾客每月到店消费，顾客也真正从中感到了实惠。活动连续开展3天，30个席位每次都在10分钟一抢而空，共沉淀了90名会员。

2. 会员储值

HiHALO也上线了会员储值体系，储值金额共有7个档位，从888到18888元不等，储值越多送的金额和积分越多，同时会员购买明星产品统统8.5折。

HiHALO的会员储值体系和权益设置

其中，建议参照客单价来设计储值档位。HiHALO客单价在500元左右，所以入门档就设置了888元，大多数顾客都能接受，方面体验会员福利。对于想要享受更多折扣的顾客，也有2888、6888、12888等档位供其选择，满足不同的场景和需求。

HiHALO的储值会员现已有60多名，储值金额已超过10万元，这批储值的用户后期也会不断产生复购，给店铺带来更多成交。

个人微信和朋友圈巧妙配合营销

HiHALO非常善于使用微信和朋友圈做营销，尤其在发朋友圈上总结了不少经验。

① 时间选择：哄睡后、上学后、午休等妈妈们能空闲下来的时间。

② 内容选择：

• 跟孩子关联性强的，激发妈妈们的母性，如孩子吃草莓等产品的图片；

• 结合店内的产品，发一些妈妈易上手的生活妙招，比如用牛肉5分钟搞定孩子的晚饭。

内容大多跟孩子相关，也穿插发一些生活小技巧

③ 展示方式：直观价格对比，突出价格优势，如产品原价XX元，折后XX元，会员折上折之后XX元，顾客一看会员购买能省这么多，自然就会咨询办理会员了。

将原价、折后价、会员价都列出来，直接做价格对比

现在HiHALO正在筹备搭建积分商城，选择了大众喜闻乐见的川味食品，准备在春节期间上架，一来是消耗会员现有的积分，二来也是一个新品体验的渠道。未来HiHALO也会丰富产品种类，深度化定制服务，挖掘更多客群身边的资源，将单客经济发挥到极致。

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