有赞南京运营服务中心|没经验、0粉丝，50天从

第一步：筹备产品

作为一个新创茶品牌，在产品上市前就从已有资源、用户痛点等方面做产品筹备。

已有资源：

① 稳定的茶叶货源供应链；

② 创始团队之前均为互联网从业者，有一些互联网高层管理人员的人脉渠道，在程序员群体有一定的影响力。

用户痛点：程序员工作压力较大，越来越关注健康和养生，茶这种健康的饮料能很好迎合他们的需求。

通过对这两点的梳理，确定了从程序员这一人群切入，打造专属程序员的「程序员茶」。

产品上线前，还在贴吧，知乎以及豆瓣等渠道发展了第一批程序员种子用户，建立了微信群让用户交流产品试用体验，帮助改进产品，少走弯路。

第二步：搭建店铺

第一次使用有赞开店工具，前期必定有一个磨合的过程。「哈啰的我的茶」8月16号订购有赞微商城，9月22号才正式开售，中间留了一个多月时间熟悉后台、装修店铺、上架商品。

其次，为保证各环节跑通，每一步操作都要做测试。如公众号跳转是否正常、购买流程是否通畅等等，避免失误操作，提升运营效率。

第三步：引流获客

1. 公众号合作引流

现在有很多程序员公众号如中生代技术、技术琐话、TGO鲲鹏会等，他们的用户跟「哈啰的我的茶」重合度较高，跟他们达成合作可以实现快速引流的目的。根据和公众号主的沟通情况，选择不同的合作方式：

① 探店方式：推送「哈啰的我的茶」店铺和产品介绍软文，展示展品试吃感受和漂亮的照片，并在文中插入店铺小程序卡片，将用户直接引流到店。

② 活动引流：提供一些产品做奖品，在公众号上做抽奖活动。将活动放到产品推文下方，如留言点赞前三名可以获得体验装一份等。在文中除了抽奖还放了店铺链接和优惠券，在宣传产品的同时往店铺引流。

参加活动的用户也全部引导到微信群内，通过这些活动建立起前期的用户群。

2. 互联网技术大会&程序员组织机构引流

找全国一些可以参与的互联网技术大会、程序员的组织机构进行合作，如Qcon(全球软件开发大会)、极客时间App等，以提供产品做赞助的方式，增加线下的曝光，也能在线下活动中吸引一批用户。

3. 节点开展福利活动推广引流

「1024程序员节」期间联合30多家企业，在北京中关村软件园现场举行为期三天的程序员送福利活动。

活动内容：

① 线下举行房车游戏让体验产品、参与抽奖，引导用户扫码进店或关注公众号。

② 线上联合了十多个公众号举行“1024送茶活动”，用户通过关注公号参与抽奖。

③ 微博上利用产品包装的趣味性和易传播特性，跟行业大V合作举行抽奖送茶活动。

此次活动被环球网报道，全网的曝光量达到了600W+，在微博上十多万的曝光，共有10W+的用户参与抽奖活动。

4. 利用「任务宝」开展裂变活动

任务宝里邀请好友送奖品的活动，通过奖品刺激程序员分享活动，吸引周边的好友关注公众号，完成任务目标数后就可以获得奖品。

裂变活动要注意2点：

① 第一波裂变的种子用户要有影响力，一般选择KOL、群体内的高层、管理人员等。

② 选择少量的种子用户，5~10人即可，并随时监控裂变效果，以便做成本和风险控制。

活动一小时吸引粉丝接近2000人，不少用户关注公众号后就进店购买了产品，带来直接收益一万多元。

第四步：承接转化

从各渠道积累了一定的数量的用户后，就开始在店内开展一些优惠活动，增加新客的转化和老客复购。

限时优惠：考虑到产品的单价较高，「哈啰的我的茶」推出了小规格的“体验装”开展限时优惠，19.9元包邮的 价格让用户以极低的成本体验产品，认可产品的客户自然会增购和复购。

定向派发优惠券：在用户较少、非营销节点时，通过个人微信群发派送优惠券，可以保证优惠券高效触达用户，优惠券的使用率也会更高。